Huawei Matebook D14 – Kronik Arıza Tamir Fiyatları

Huawei Matebook D14 Serisi laptop ürünlerinde Anakart kategorisinde şarj soketi değişim, kısa devre, chipset (reballing) işlemlerini yapıyoruz. Parça değişim işlemlerinde ekran, harddisk (HDD veya SSD) klavye, batarya, hoparlör, webcam için aynı özellikte sıfır veya tercih ederseniz ikinci el ürün ile değişim işlemlerini yapıyoruz. Fiyatlar için Telefon veya Whatsapp ile iletişime geçebilirsiniz.

Tamir ve teknik destek hizmetlerimiz tüm ihtiyaçlarınıza karşılık verebilecek ekip ve ekipmanlar ile sağlanmaktadır. Tamir işlemi yapılacak olan işleme, kullanılacak yedek parça gibi değişkenlere bağlıdır. Arıza tespiti ve çıkan sonuca göre belirlenen fiyat onayınıza sunulur ve buna göre işlem yapılır.

Huawei Matebook D14 Serisi laptoplarda karşılaşılan kronik arızaların listesini paylaşıyoruz. Buradaki tüm işlemler için bizimle iletişime geçebilir ve detaylı bilgi alabilirsiniz.

Mavi Ekran

Mavi Ekran Hataları

Windows işletim sistemlerinin meşhur Mavi Ekran hatası bazı marka ve model laptop ürünlerinde aşırı derecede baş ağrıtabiliyor. Bazen belirli modellerde donanım veya yüklü yazılımlar ile bağlantılı olarak kronik bir sorun haline gelebiliyor.

Matebook D14 Seri modellerde sıkça görülen mavi ekran hatasıyla ilgili olarak gerekli yazılımsal veya donanımsal desteği sağlıyoruz.

Mavi Ekran (Windows Onarılamadı) Sorunları!

Windows onarılamadı sorunu kimi zaman yazılımsal kimi zamanda donanımsal çok nadiren bu iki kritere bağlı olarak sorun çıkarabilmektedir.

Yavaş Çalışıyor

Matebook D14 Yavaş Çalışma sorunun asıl nedenini anlayabilmek için nokta atışı tespit ile problem kaynağının belirlenmesi gerekmektedir. Bunun için gerekli tüm iş akışlarını gerçekleştiriyoruz. Donanımsal ve yazılımsal olarak hatayı belirleyebiliyoruz.

İşlemci aşırı yükle mi çalışıyor?

İşlemci kullanım durumunuzu CTRL+DELETE tuşlarına basarak Görev Yöneticisi uygulamasına girerek buradaki Performans sekmesinden mevcut işlemci kullanımlarınızı görüntüleyebilirsiniz.

HDD-SSD tam verimle çalışmıyor mu?

HDD okuma ve yazma oranlarını kontrol etmek ve inceleyerek bir çıkarım yapabilmek için aşağıda listelediğimiz bedava uygulamalardan faydalanabilirsiniz. Linkler program sağlayıcılarının resmi site adresleridir. Dilerseniz araştırarak farklı yazılımlara da ulaşabilirsiniz.

UserBenchmark

https://hdd.userbenchmark.com/Software

EASEUS

https://www.easeus.com/partition-master/hard-disk-speed-test-software-free-download.html

HDD SCAN

https://hddscan.com/

Matebook normal kullanım yaparken yavaş mı?

Normalin açılımlarını aşağıdaki belirli kullanım türlerinden herhangi birinden yola çıkarak deneyimleyebilirsiniz. Bunlar kısaca;

Video İzleme

• Youtube veya benzeri paylaşım portalları üzerinden video izleme halindeyken videoların yavaş yüklenmesi (İnternet Hızı Ortalama 10 Mbit olduğu varsayılarak) , takılarak ilerlemesi bir soruna işaret ediyor olabilir.

Sosyal medya Kullanımında akışların çok geç veya takılarak gelmesi durumu yaşanıyor mu?

• 10 MBit bir internet ve normal şartların sağlandığı bir durumda Matebook D14 veya benzeri modellerin , sosyal medya sayfalarında dolaşırken donma yapmaması beklenir.

İnternette Araştırma Yaparken -Searching, Googling yavaşlık var mı?

• Burada tarayıcınızın son sürümde olduğunu baz alırsak , Google,Yandex,Bing gibi arama motorları üzerinden yapılan aramalar sırasında en azından arama motoru sayfalarında yavaşlık olmaması beklenir. Bazı içerik üreticilerin sayfalarında ki kod yapısından dolayı siteminiz bunu kaldıracak kapasitede olsada yavaşlık görülebilir ama bu özel bir durumdur, tüm sayfalarda görülmesi beklenmemektedir.

Metin Editörlerinden Olan  Word İle Çalışırken yavaşlık oluyor mu?

Cihazının Matebook D14 Serisi ise Word ile metin çalışmalarınızı kolaylıkla yapabiliyor olmanız beklenmektedir.

Batarya Şişmesi

Bataryanın şişmesinde birden fazla etken olduğu gibi bu bazen kullanıma bağlı birden fazla değişkenin bir araya gelmesinden olabilirken bazense fabrikasyon hatası sebebiyle kronik bir sorun olma ihtimalide vardır. Garantisi devam eden Matebook D14 sahibiyseniz öncelikle yetkili servis üzerinden destek almanızı tavsiye ederiz. Süreçler ve sonuçlar beklediğiniz gibi olmadığında sizlere sonuç odaklı çözüm sunmak için hazırda bekliyoruz.

Aşağıdaki görselde Matebook 14 serisi bir cihazın alt kasa ve klavyenin bulunduğu üst kasa arasında ki açıklığın sebebinin Batarya Şişme Sonucu iki kasa arasında boşluk oluştuğunu söyleyebiliriz.

Yine aynı seri laptopda bu sorunu olmayan haliyle görselin nasıl olduğunu anlamanız adına bir görsel daha paylaştık. Olması beklenen kasa yüksekliği aşağıda oklarla belirtilmeye çalışılmıştır.

Matebook Batarya Şişmesine Neden Olan Şeyler Nedir?

 Kullanıcı Hatası:

Sürekli şarj aletiyle elektriğe bağlı şekilde kullanmak, orijinal veya orijinal adaptörün sağladığı güç ve akımını dengeleyemeyen adaptör kullanımı, aşırı yükte uzun süre kullanım , aşırı sıcak ortamda yüksek performans gerektiren uygulamaların kullanım sebebi bu statüye girmektedir.

Üretim Hatası:

Burada kullanıcı ister bilinçli ister acemi olsun eğer mekanik sorunlu olarak üretildiyse ve son kullanıcının eline geçtiyse burada yapılabilecek pek bir etmen yoktur. Garantisi bitmiş ise firmamız batarya değişimi için ücretli olarak destek sağlamaktadır.

Kendi Kendine Kapanma – Siyah Ekran Çözümü

Genel bilgisayar kullanımı sırasında arka planda çalışan uygulamalar veya anlık olarak işlem yapılan programlar olmasına rağmen bilgisayarın bir anda Siyah Ekran olarak kalması sonrasında cihazın kapanarak tekrar açılması durumundaki cihazlar için gerekli işlemleri sağlıyoruz.

Klavye Tuşları Yerinden Çıkıyor

Klavye tuşları mekanik bir yapıdadır. Yapısal olarak alışık olduğumuz “Q” klavye tipinde , yukarıdan bakıldığında üst katman sert plastik , ara katmanda metal koruma veya hareket sağlayan metal çubuklar ile birlikte yarı dokunmatik klavye pedine yapışık olarak bulunan daha yumuşak yapıda plastik koni şeklinde kulakçıklar bulunmaktadır. Her tuş basma hareketi bir komut olarak algılanır , gerek DOS ortamı gerekse işletim sisteminizi herhangi bir aşamasında yapacağınız  bu komutun sağlanmasına yarayan parça , komut giriş elemanı yani bir klavyedir.

Klavyede meydana gelen tuş çıkmaları kullanıcı hatası veya üretim hatası olabilir. Bu konu çok can sıkıcıdır. Bunun bir üretim hatası olduğunu anlatabilmek kimi zaman çok zor olmaktadır. Müşterilerimizden aldığımız yorumlar özelinde çok aşırı tuş kullanımı yapmayan ancak tuşların bir bir döküldüğü durumlar ile karşılaşılmaktadır.

Matebook D14 klavye çıkma , düşme durumunda karşılaşan müşterilerimize iki türde teknik destek hizmeti sağlıyoruz. Bunlardan ilki aynı tuşu var ise yenisiyle değiştiriyoruz yada komple klavye setini yeni parçayla set ediyoruz. Bu iki türden birini seçme hakkı tamamen müşterinin kararıdır.

Şarj Soketi Arızası

İşte geldik en korkulu rüyalardan birine. Elektrik girişinin sağlandığı tek yuva olan Şarj Soket yuvası. Şarj problemleri denilince akla gelen ilk kontrol noktası bu soketlerdir. Önemli bir kısımdır. Erken müdahale edilmesi ileriye dönük fayda sağlamaktadır.

Soket Deformasyonları

Kullanıma bağlı deformelerden ötürü bozulduğu veya beklenmedik kazalar nedeniyle arızalandığı görülmektedir.

Servisimize gelen müşterilerimizden aldığımız mevcutta yaşadıkları sorunları anlatan cihaz hikaye örneklerinden bazılarını ve bunlara yaptığımız bir dizi işlemleri durum , arıza tespiti ve buna göre yapılan işlem ve sonuçlandırması olarak aşağıda paylaşıyoruz.

• Müşteri: Şarj aletini cihaz kapalı konumda taktığımda pil ışığı yanıp hemen sönüyor, şarj ucunu hareket ettiriyorum bazen ışık yanıyor bazen sönüyor.
  • Arıza Tespiti ve Çözüm: Şarj yuvasında kullanıma bağlı deformasyon olduğu tespit edildi. Soket yenisiyle değiştirildi ve test edildikten sonra müşteriye teslim edildi.
• Müşteri: Cihaz hiçbir şekilde fişe takılıda olsa açılmıyor. Adaptörü takılı olmasına rağmen ne güç ne de pil ışığı yanmıyor.
  • Arıza Tespiti ve Çözüm: Müşteri adaptörü test edildi , normal voltaj değerlerini sağladığı görüldü. Şarj soketi ile anakart bağlantısını sağlayan kısımlarda korozyona (sıvı teması sebebiyle lehimli kısımların sıvı teması sonrasında iletkenliğini kaybetmesine sebep olan sorun) rastlandı. Soket yenisi ile değiştirildi. Tüm mekanik testler yapıldı. Müşteri teslimi gerçekleştirildi.
• Müşteri: Fişe takılı halde olarak pil %20 de olmasına rağmen cihaz kapanıyor.
  • Arıza Tespiti ve Çözüm: Müşteri şarj aleti test edildi, adaptör voltaj değerlerinde düzensizlik görüldü. Servisimizde aynı özellikli adaptör ile batarya testi yapıldı. %20 dolulukta cihazdan fiş çekildi ve cihazın kapandığı görüldü. Batarya devre dışı bırakılarak cihaz çalıştırıldı. Normal süreç işletildi ve cihazın kendi kendine kapanması sorunu görülmedi. Batarya değişimi yapıldı. Test sonrasında cihaz teslim edildi.
• Müşteri: Fişe takılı durumda şarj alıyor gösteriyor , batarya %100 şarj oluyor sonra fişten çekiyorum ancak cihaz hemen kapanıyor.
  • Arıza Tespiti ve Çözümü: İlk bakışta bir önceki senaryo ile benzer bir durum gibi gözüküyor ancak pil %100 doluysa en azından bir süre gitmesi beklenir. Batarya kontrolünde pilin şişme durumunda olduğu gözlemlendi. Kullanım hikayesine göre sürekli şarj halinde kullandığı, bir gün ihtiyaç halinde fişten çektiğini ancak Matebook’un direkt kapandığını belirtti. Şarj soketi incelendi ve anakart ile bağlantı noktalarında çatlaklara rastlandı, fişe takılı halde kullanımda laptopun hareket edilmesi veya belirli bir yere çekilmesine bağlı olarak soketin zorlandığı anlaşıldı. Şarj soketinin zarar görmesine bağlı olarak pil düzensiz akımlar ile şişmiş ve işlevini yitirmiş olduğu anlaşıldı. Soket ve Batarya yenisiyle değiştirildi. Tüm testler sonrasında teslimatı sağlandı.
• Şarj adaptörü takılı halde güç ve pil ışığı yanıyor , Açma-Kapama (Güç veya Power butonu) tuşuna basıyorum ancak ekrana herhangi bir görüntü gelmiyor.

Şarj almama ile Şarj dolmama sorunu birbiriyle ilişkilidir ama tamamen aynı şeydir diyemeyiz. Bu konu arıza tespiti sonrasında netlik kazanabilmektedir.

Şarj etmeme , bataryanın dolmaması gibi gibi arızalar hem bu soketin düzgün çalışması hem de bataryanızın mekanik durumuyla doğru orantılı olarak bakılmalı ve buna göre yorumlanmalıdır.

Şarj soket arızaları çözümlerimiz için  bizimle iletişime geçmenizi bekleriz.

Adaptör Arızaları

Şarj adaptörlerinde kullanıma bağlı olarak zamanla kablo , kablo şarj giriş ucu veya adaptör kutusunda kısmi bozulmalar, fiziksel hasarlar meydana gelmektedir. Arızalı Matebook adaptörü ile cihaz kullanımlarında farklı arıza durumları meydana gelecektir. Kısa sürede gerekli işlemler sağlanarak adaptörünüzü eski kullanım durumuna geri götürebiliriz.

Aşırı Isınma Problemi

Yüksek ısılar bir laptopun hiç istemediği durumdur. Sınırlı bir kasa içerisinde olabildiğinde yüksek performans sağlanmasının beklendiği bir cihazın iç kısımlarında ki hava akışının mükemmele yakın olması gerekmelidir ki sıcaklık bir sorun olmaktan çıkabilsin. Gerçek hayatta bu durum aslında pek de kolay değildir. Teknolojik gelişim ve parçaların yüksek performansları yanında yüksek ısılar ters orantı oluşturmaktadır.

Isınma arızaları için erken müdahale ileriye dönük oluşabilecek diğer arızaların önüne geçmenizi sağlayacaktır.

Fan Problemleri

Fan temizliği , fan değişimi , soğutucu değişimi , termal macun yenileme gibi teknik destek hizmetlerimizden faydalanabilirsiniz.

Yüksek Yükte Çalışma Problemi

Genellikle yüksek yükte çalışan Matebook’larda meydana gelen aşırı ısınma ve yüksek fan sesi sorunları için teknik destek veriyoruz.

Ekran Işık Süzme Sorunu

Ekran kullanım esnasında fark edilen , ekranın kenarlarına yakın alanlarında meydana gelen kısmi beyazlık veya parlak ışık vermesi durumudur. Bu çeşit ekran hatalarıyla karşılaşan müşteri ürünleri  için birebir yenisi ile ekran değişimi sağlıyoruz.

Elektrik Akım Problemi

Günlük kullanımlar sırasında bazı müşterilerimizden metal kasaya temas edildiğinde kısa süreli elektrik çarpma sorunuyla karşılaştıklarını belirterek servisimize gelmişlerdir. Bu durum Bu veya benzer kasaya sahip diğer marka cihazlarda gördüğümüz bir sorun olarak karşımıza çıkmakta , çözümü için detaylı incelemeler sağlayarak gerekli müdahaleyi gerçekleştirebiliyoruz.

Paylaştığımız kronik arızalar listesi haricinde diğer yaşanan arıza problemleriniz içinde bizden destek alabilirsiniz. Huawei Matebook ürünleri ve tüm seriler için tamir ve teknik destek hizmetlerimiz için bizi arayın veya Whatsapp ile iletişime geçiniz.